Une fois arrivé à Bruxelles, en train ou en avion, un visiteur utilisera les transports publics et les taxis mis à sa disposition pour se déplacer Bruxelles. Pour les clients à mobilité réduite, il est malheureusement difficile de compter sur les transports publics. En effet, la majorité des infrastructures ont été conçues à une époque ou la mobilité des personnes handicapées n’était pas à l’agenda.
Toutefois, la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles) met en œuvre un plan d’accessibilité dont les effets se font sentir un peu plus chaque jour.
En janvier 2012, un tiers des stations de métro étaient équipées d’ascenseurs. Toutes disposaient de dalles de vigilance le long des quais, de dispositifs de marquage au sol associés à des panneaux signalétiques en Braille. Des annonces visuelles et vocales sont opérationnelles dans toutes les rames de métro. Plusieurs projets d’aménagement de stations sont déjà en cours (voirBruxellesespacespublics.be).
Toutes les lignes de bus sont exploitées avec des bus à plancher bas. La ligne de bus 71 est, en janvier 2012, la seule ligne de bus réputée accessible. Les nouveaux tramways du type T3000 et T4000 sont tous équipés d’un espace aménagé à l’intérieur. La synthèse vocale est également opérationnelle sur ces véhicules.
Notons aussi que d’autres services de transport adapté connaissent un essor important en région bruxelloise (http://www.bruxellessocial.irisnet.be). Par ailleurs, une centaine de taxis PMR bruxellois sont équipés pour embarquer des chaises roulantes.
